Od 1. jula svim osiguranicima Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske dostupna je aplikacija „Moje zdravstvo“, koja donosi novi korak u digitalizaciji zdravstvenog sistema i omogućava građanima da na jednom mjestu imaju uvid u svoje zdravstvene podatke, status osiguranja i troškove zdravstvene zaštite.
Iz FZO RS navode da je osnovni cilj aplikacije da osiguranicima omogući jednostavan i brz pristup informacijama o njihovom zdravstvenom stanju, ali i da istovremeno smanji dio administrativnih procedura.
Putem aplikacije osiguranici mogu pristupiti svom elektronskom zdravstvenom kartonu, odnosno nalazima, receptima, mišljenjima ljekara i rezultatima dijagnostičkih procedura. U svakom trenutku mogu provjeriti i da li im je zdravstveno osiguranje aktivno.
Poseban dio aplikacije odnosi se na troškove zdravstvene zaštite. Osiguranici mogu vidjeti koliko su za određenu zdravstvenu uslugu izdvojili kroz participaciju, ali i koliko je za njihovo liječenje, pregled ili lijek izdvojeno iz sredstava obaveznog zdravstvenog osiguranja.
U FZO RS ističu da je upravo ova transparentnost jedan od važnih ciljeva aplikacije, jer građani stvarne troškove zdravstvene zaštite često sagledavaju samo kroz iznos participacije koju sami plate.
– Participacija je samo dio ukupnog troška zdravstvene usluge. Želimo da osiguranici imaju realnu sliku o tome koliko zdravstveni sistem izdvaja za njihovo liječenje i da na taj način bolje razumiju vrijednost i značaj obaveznog zdravstvenog osiguranja, kao i princip solidarnosti na kojem ono počiva – pojasnili su iz FZO RS.
PRISTUPNI PODACI PREUZIMAJU SE LIČNO
S obzirom na to da aplikacija omogućava pristup osjetljivim medicinskim podacima, osiguranici pristupne podatke moraju preuzeti lično u nadležnoj poslovnici FZO RS.
Prilikom preuzimanja potpisuju potvrdu, odnosno saglasnost da će pristupne podatke koristiti isključivo u lične svrhe i da ih neće dijeliti sa trećim licima. Ova procedura uvedena je radi zaštite povjerljivih zdravstvenih i ličnih podataka i sprečavanja njihove zloupotrebe. Osiguranici tom prilikom dobijaju i detaljno uputstvo za aktivaciju aplikacije, korak po korak. Nakon preuzimanja pristupnih podataka, aplikaciji je moguće pristupiti putem računara na adresi mojezdravstvo.org ili preko mobilnog telefona. Za android uređaje aplikacija je dostupna putem platforme „Google Play“, dok je korisnici ajfon uređaja mogu preuzeti preko „App Store-a“.
RODITELJI MOGU IMATI UVID U KARTON DJETETA
Aplikacija omogućava i roditeljima da imaju uvid u zdravstvene podatke svoje maloljetne djece. Roditelj koji je nosilac osiguranja nakon aktivacije aplikacije može pristupiti elektronskom zdravstvenom kartonu djeteta. Uvid može dobiti i drugi roditelj koji nije nosilac osiguranja, ali je u tom slučaju potrebno da oba roditelja dođu u nadležnu poslovnicu FZO RS i ponesu rodni list djeteta.
Za djecu stariju od 18 godina roditelji više nemaju uvid u njihov elektronski zdravstveni karton, ali mogu imati uvid u troškove zdravstvene zaštite.
INTERESOVANJE VELIKO, U PRIPREMI I NOVA FUNKCIJA
Iz FZO RS navode da su reakcije građana na aplikaciju do sada veoma dobre, kao i da je interesovanje postojalo i prije njenog zvaničnog stavljanja u funkciju.
– Imali smo bezbroj upita i poziva kada će aplikacija biti dostupna, tako da smo zaista zadovoljni odzivom – navode iz FZO RS i pozivaju sve osiguranike da preuzmu svoje pristupne podatke i aktiviraju aplikaciju.
Za pomoć pri aktivaciji i korišćenju aplikacije dostupan je besplatan info broj FZO RS 0805 0808. Iz Fonda naglašavaju da ovaj broj nije namijenjen samo pitanjima u vezi sa aplikacijom „Moje zdravstvo“, već osiguranici putem njega mogu dobiti savjet, informaciju ili pomoć u vezi sa ostvarivanjem prava iz zdravstvenog osiguranja.
U Fondu već najavljuju i naredni korak u digitalizaciji. Planirano je da osiguranici putem aplikacije u budućnosti mogu ocjenjivati zdravstvene usluge koje su koristili – od toga da li su primljeni u zakazanom terminu i dobili potrebne informacije, do ukupnog zadovoljstva pruženom uslugom.
Cilj je, kako ističu u FZO RS, da glas osiguranika postane važan pokazatelj za dalje unapređivanje zdravstvene zaštite.
Jer „Moje zdravstvo“ ne donosi samo pregled podataka na ekranu – ono građanima prvi put na jednom mjestu pokazuje i širu sliku njihovog zdravstvenog osiguranja: šta koriste, koliko to košta i koliki dio tog troška zajednički snosi sistem obaveznog zdravstvenog osiguranja.
infoprijedor.ba
